ZASADY PŁATNOŚCI I ABONAMENTÓW
PLATFORMY KARTACHARAKTERYSTYKI.COM
Wersja 1.0 z dnia 22 czerwca 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsze Zasady płatności i abonamentów, zwane dalej „Zasadami”, określają sposób dokonywania płatności, aktywowania planów, rozliczania abonamentów, automatycznego odnawiania usług oraz rezygnacji z usług oferowanych za pośrednictwem platformy internetowej KartaCharakterystyki.com.
2. Zasady stanowią integralną część Regulaminu Platformy KartaCharakterystyki.com. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie zastosowanie znajduje Regulamin Platformy.
3. Usługodawcą jest:
Chemikal Polska Paweł Jagieniak Plac 1 Maja 2/1 47-143 Ujazd, Polska NIP: 7561988627 REGON: 384424202 adres e-mail: kontakt@kartacharakterystyki.com
4. Zasady dotyczą w szczególności:
1. jednorazowych pakietów i usług;
2. miesięcznych i rocznych planów abonamentowych;
3. usług SDS Care;
4. usług eksperckich i dodatkowych;
5. płatnych eksportów dokumentów;
6. innych odpłatnych funkcji udostępnianych w Platformie.
5. Aktualny zakres Planów, ceny, limity, okresy rozliczeniowe oraz informacje o automatycznym odnawianiu są każdorazowo przedstawiane Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia.
§ 2. Definicje
1. Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem KartaCharakterystyki.com wraz z panelem Użytkownika i udostępnianymi funkcjami.
2. Usługodawca – podmiot określony w § 1 ust. 3.
3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Platformy.
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
6. Plan – określony zakres dostępu do funkcji Platformy, usług, limitów, eksportów lub wsparcia.
7. Pakiet jednorazowy – usługa opłacana jednorazowo, która nie odnawia się automatycznie.
8. Abonament lub Subskrypcja – odpłatna usługa świadczona przez określony okres rozliczeniowy, która może odnawiać się automatycznie, jeżeli Użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę.
9. Okres rozliczeniowy – miesiąc, rok lub inny okres wskazany w podsumowaniu zamówienia.
10. Cennik – aktualne zestawienie cen, limitów i zakresu Planów przedstawiane na Platformie.
11. Operator płatności – zewnętrzny dostawca obsługujący wybraną metodę płatności, wskazany Użytkownikowi podczas składania zamówienia.
12. Płatność cykliczna – płatność pobierana automatycznie za kolejny okres rozliczeniowy na podstawie uprzedniej zgody Użytkownika.
§ 3. Ceny i informacje przed zakupem
1. Przed złożeniem odpłatnego zamówienia Użytkownik otrzymuje czytelne podsumowanie obejmujące co najmniej:
1. nazwę wybranego Planu lub usługi;
2. zakres dostępnych funkcji;
3. limity Planu;
4. całkowitą cenę wraz z podatkami;
5. okres, za który pobierana jest opłata;
6. częstotliwość przyszłych płatności;
7. informację, czy zakup jest jednorazowy, czy odnawialny;
8. termin rozpoczęcia świadczenia;
9. sposób wyłączenia automatycznego odnowienia;
10. informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy.
2. Ceny przedstawiane Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. W przypadku oferty skierowanej wyłącznie do przedsiębiorców cena może zostać przedstawiona jako cena netto, pod warunkiem czytelnego oznaczenia wysokości podatku VAT i ceny brutto przed złożeniem zamówienia.
4. W przypadku Planów miesięcznych opłata pobierana jest cyklicznie za kolejne miesięczne okresy rozliczeniowe, dopóki Użytkownik nie wyłączy odnowienia albo Subskrypcja nie zostanie zakończona zgodnie z Regulaminem.
5. W przypadku Planów rocznych opłata pobierana jest z góry za cały roczny okres rozliczeniowy i odnawia się po 12 miesiącach na tę samą kwotę, chyba że przed kolejnym okresem Użytkownik wyłączy automatyczne odnowienie albo Subskrypcja zostanie zakończona zgodnie z Regulaminem.
6. W przypadku informowania o obniżce ceny Usługodawca podaje najniższą cenę stosowaną w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
7. Kod rabatowy, rabat indywidualny albo promocja mogą obowiązywać wyłącznie w okresie i zakresie wskazanym w warunkach danej promocji.
8. Zniżka przyznana na pierwszy okres Subskrypcji nie obejmuje kolejnych okresów, chyba że przed zakupem wyraźnie wskazano inaczej.
§ 4. Rodzaje Planów i rozliczeń
1. Plan Free
1. Plan Free jest bezpłatny.
2. Plan Free nie wymaga podania danych karty płatniczej.
3. Plan Free nie przechodzi automatycznie w Plan płatny.
2. Plan Starter
1. Plan Starter jest Planem miesięcznym.
2. Aktualna cena Planu Starter wynosi 399,99 zł brutto za miesiąc i obejmuje dwa odrębne eksporty kart charakterystyki w miesięcznym okresie rozliczeniowym, zgodnie z aktualnym Cennikiem.
3. Plan Starter odnawia się na kolejne miesięczne okresy rozliczeniowe, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na płatności cykliczne podczas zakupu.
4. Po wyłączeniu automatycznego odnowienia dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego miesiąca.
5. Niewykorzystane eksporty nie są automatycznie przenoszone na inne Konto ani wymieniane na środki pieniężne.
3. Plan Pro
1. Plan Pro jest Planem miesięcznym.
2. Aktualna cena Planu Pro wynosi 899,99 zł brutto za miesiąc.
3. Plan Pro odnawia się na kolejne miesięczne okresy rozliczeniowe wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik przed zakupem wyraził wyraźną zgodę na płatności cykliczne.
4. Opłata za kolejny okres jest pobierana w dniu odpowiadającym dacie rozpoczęcia Subskrypcji albo w najbliższym możliwym dniu rozliczeniowym.
4. Plan Business
1. Plan Business jest Planem rocznym.
2. Aktualna cena Planu Business wynosi 7199,88 zł brutto za cały rok.
3. Plan Business odnawia się na kolejne roczne okresy rozliczeniowe, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na płatności cykliczne podczas zakupu.
4. Opłata za kolejny rok jest pobierana w dniu odpowiadającym dacie rozpoczęcia Subskrypcji albo w najbliższym możliwym dniu rozliczeniowym.
5. W przypadku wyłączenia automatycznego odnowienia dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego roku.
5. Plany SDS Care
1. SDS Care jest odrębną usługą subskrypcyjną dotyczącą organizacji, przechowywania i wsparcia w zakresie dokumentacji SDS, CLP, UFI i PCN.
2. Aktualne ceny miesięczne wynoszą:
1. SDS Care Start – 29,99 zł brutto miesięcznie;
2. SDS Care Plus – 49,99 zł brutto miesięcznie;
3. SDS Care Pro – 79,99 zł brutto miesięcznie.
3. Szczegółowy zakres poszczególnych Planów SDS Care wynika z aktualnego Cennika oraz podsumowania zamówienia.
4. Plany SDS Care odnawiają się automatycznie wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika na płatności cykliczne.
5. Opłata za SDS Care nie obejmuje automatycznie:
1. przygotowania nowej karty charakterystyki od podstaw;
2. pełnej aktualizacji po zmianie składu produktu;
3. przygotowania nowej klasyfikacji CLP;
4. przygotowania nowego numeru UFI;
5. dokonania zgłoszenia PCN;
6. formalnej reprezentacji przed organem;
7. usług niewymienionych w zakresie danego Planu.
6. Usługi wykraczające poza zakres Planu SDS Care mogą wymagać odrębnej wyceny i akceptacji Użytkownika.
6. Usługi indywidualne
1. Usługi eksperckie, konsultacje, przygotowanie dokumentów, aktualizacje SDS, tłumaczenia, zgłoszenia PCN i inne indywidualne świadczenia mogą być rozliczane jednorazowo.
2. Zakres, cena, termin oraz warunki realizacji takiej usługi są przedstawiane Użytkownikowi przed przyjęciem zamówienia.
3. Usługa jednorazowa nie przechodzi automatycznie w abonament, chyba że Użytkownik odrębnie i wyraźnie zaakceptuje ofertę abonamentową.
§ 5. Zawarcie umowy i aktywacja Planu
1. Umowa dotycząca odpłatnego Planu lub usługi zostaje zawarta po:
1. wybraniu Planu;
2. zapoznaniu się z jego zakresem i ceną;
3. zaakceptowaniu Regulaminu i niniejszych Zasad;
4. udzieleniu wymaganych zgód;
5. kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” albo równoważnego;
6. skutecznym dokonaniu płatności;
7. potwierdzeniu i aktywowaniu Planu.
2. Zgoda na automatyczne odnowienie nie może być domniemana na podstawie samego założenia Konta, korzystania z Planu Free ani zakupu jednorazowej usługi.
3. W przypadku Subskrypcji Użytkownik wyraża odrębną zgodę na płatności cykliczne.
4. Informacja o cenie przyszłych obciążeń, częstotliwości płatności i sposobie anulowania Subskrypcji jest przedstawiana bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
5. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przesyłane na podany adres e-mail na trwałym nośniku. Potwierdzenie może obejmować:
1. nazwę Planu;
2. cenę;
3. okres rozliczeniowy;
4. datę kolejnego odnowienia;
5. sposób anulowania;
6. zaakceptowane zgody;
7. Regulamin lub odnośnik umożliwiający jego zapisanie.
§ 6. Metody i obsługa płatności
1. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
2. Płatności mogą być obsługiwane w szczególności za pomocą:
1. kart płatniczych;
2. BLIK;
3. szybkich przelewów internetowych;
4. tradycyjnego przelewu bankowego;
5. Apple Pay;
6. Google Pay;
7. innych portfeli elektronicznych;
8. płatności odroczonych lub ratalnych;
9. innych metod udostępnionych przez Operatora płatności.
3. Udostępnienie określonej metody może zależeć od kraju Użytkownika, waluty, kwoty zamówienia, rodzaju Planu oraz decyzji Operatora płatności.
4. W przypadku płatności odroczonych lub ratalnych odrębna umowa może zostać zawarta między Użytkownikiem a dostawcą finansowania. Usługodawca nie podejmuje decyzji kredytowej i nie gwarantuje przyznania finansowania.
5. Dane karty płatniczej są przetwarzane przez Operatora płatności. Usługodawca nie otrzymuje pełnego numeru karty ani kodu CVV/CVC.
6. Operator płatności może utworzyć bezpieczny token służący do realizowania przyszłych płatności cyklicznych.
7. Użytkownik zobowiązany jest podać prawidłowe i aktualne dane płatnicze oraz posiadać uprawnienie do korzystania z wybranej metody płatności.
8. Plan zostaje aktywowany po otrzymaniu potwierdzenia skutecznej płatności, chyba że w ofercie wskazano inny sposób aktywacji.
§ 7. Automatyczne odnowienie
1. Automatyczne odnowienie oznacza przedłużenie Subskrypcji na kolejny okres rozliczeniowy i pobranie opłaty za ten okres bez konieczności ponownego składania zamówienia.
2. Automatyczne odnowienie jest uruchamiane wyłącznie po wyraźnej zgodzie Użytkownika.
3. Zgoda na automatyczne odnowienie może zostać cofnięta w dowolnym czasie.
4. Wyłączenie automatycznego odnowienia:
1. nie powoduje natychmiastowego zakończenia już opłaconego Planu;
2. nie powoduje utraty dostępu przed końcem opłaconego okresu;
3. zapobiega pobraniu opłaty za kolejny okres;
4. nie wymaga zapłaty kary ani dodatkowej opłaty;
5. nie wymaga zachowania dodatkowego okresu wypowiedzenia.
5. Data kolejnego planowanego obciążenia powinna być widoczna w panelu Konta albo potwierdzeniu Subskrypcji.
6. Usługodawca może przesłać przypomnienie o zbliżającym się odnowieniu. Brak przypomnienia nie ogranicza prawa Użytkownika do wcześniejszego wyłączenia odnowienia.
§ 8. Anulowanie Subskrypcji
1. Użytkownik może anulować automatyczne odnowienie:
1. w panelu swojego Konta, jeżeli funkcja taka jest dostępna;
2. poprzez formularz kontaktowy;
3. wysyłając wiadomość na adres kontakt@kartacharakterystyki.com.
2. Rezygnacja powinna zostać złożona najpóźniej przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.
3. Jeżeli dyspozycja anulowania wpłynie po rozpoczęciu kolejnego okresu i po skutecznym pobraniu opłaty, wyłączenie odnowienia wywołuje skutek na koniec rozpoczętego okresu, z zastrzeżeniem ustawowego prawa odstąpienia, reklamacji oraz innych bezwzględnie obowiązujących praw Użytkownika.
4. Usługodawca potwierdza przyjęcie anulowania wiadomością e-mail lub komunikatem w panelu.
5. Po anulowaniu Użytkownik zachowuje dostęp do końca opłaconego okresu, chyba że:
1. zażąda natychmiastowego usunięcia Konta;
2. Konto zostanie zablokowane ze względów bezpieczeństwa;
3. umowa zostanie rozwiązana z powodu poważnego naruszenia Regulaminu;
4. strony uzgodnią inne rozwiązanie.
6. Samo usunięcie aplikacji, wylogowanie się, zaprzestanie korzystania z Platformy albo usunięcie zapisanej metody płatności nie musi oznaczać skutecznego anulowania Subskrypcji.
7. Użytkownik powinien skorzystać z jednego ze sposobów anulowania wskazanych w ust. 1.
§ 9. Nieudane i zaległe płatności
1. Jeżeli płatność za kolejny okres nie zostanie zrealizowana, Operator płatności może ponowić próbę obciążenia zgodnie ze swoim harmonogramem.
2. Użytkownik może otrzymać wiadomość dotyczącą:
1. nieudanej płatności;
2. konieczności aktualizacji metody płatności;
3. planowanego ponowienia płatności;
4. ograniczenia dostępu do płatnych funkcji.
3. Do czasu skutecznego uregulowania płatności Usługodawca może:
1. czasowo ograniczyć funkcje Planu;
2. zablokować możliwość nowych eksportów;
3. wstrzymać realizowanie nowych usług;
4. przenieść Konto do Planu Free;
5. zakończyć Subskrypcję.
4. Ograniczenie dostępu z powodu braku płatności nie powoduje automatycznego usunięcia danych Użytkownika.
5. Usługodawca nie pobiera opłaty za ponowienie płatności, chyba że dodatkowy koszt wynika z wybranej przez Użytkownika metody płatności i został ujawniony przed transakcją.
6. Jeżeli doszło do podwójnego obciążenia albo pobrania nieprawidłowej kwoty, Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić zdarzenie na adres kontakt@kartacharakterystyki.com.
§ 10. Zmiana Planu
1. Użytkownik może zmienić Plan, jeżeli Platforma udostępnia taką możliwość.
2. Przejście na wyższy Plan może zostać aktywowane:
1. natychmiast po zapłaceniu ceny wskazanej w podsumowaniu zmiany; albo
2. od początku kolejnego okresu rozliczeniowego.
3. Sposób rozliczenia różnicy ceny jest przedstawiany przed zatwierdzeniem zmiany.
4. Przejście na niższy Plan co do zasady następuje po zakończeniu aktualnie opłaconego okresu.
5. Po przejściu na niższy Plan funkcje, limity, liczba Użytkowników, eksporty, przestrzeń dyskowa lub zakres wsparcia mogą zostać ograniczone do poziomu nowego Planu.
6. Przed zmianą na niższy Plan Użytkownik powinien pobrać dokumenty i dane, do których może utracić dostęp.
7. Zmiana Planu nie powoduje automatycznie zwrotu części opłaty za rozpoczęty okres, chyba że podsumowanie zmiany, indywidualne uzgodnienie albo przepisy prawa stanowią inaczej.
§ 11. Zmiana cen
1. Zmiana ceny nie wpływa na okres rozliczeniowy, który został już opłacony.
2. Nowa cena może dotyczyć dopiero kolejnego okresu rozliczeniowego.
3. O planowanej zmianie ceny Usługodawca informuje przed terminem kolejnego odnowienia, na trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail.
4. Informacja obejmuje:
1. dotychczasową cenę;
2. nową cenę;
3. datę jej zastosowania;
4. sposób zaakceptowania zmiany;
5. możliwość wyłączenia automatycznego odnowienia.
5. Podwyższenie ceny Subskrypcji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wymaga jego wyraźnej zgody.
6. Brak zgody na podwyższoną cenę nie może być uznany za jej akceptację.
7. Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje nowej ceny, Subskrypcja nie zostanie odnowiona po zakończeniu okresu opłaconego według dotychczasowej ceny.
8. Obniżenie ceny albo przyznanie dodatkowych funkcji bez zwiększenia opłaty może zostać zastosowane bez dodatkowej zgody Użytkownika.
§ 12. Faktury i dokumenty rozliczeniowe
1. Faktury oraz inne dokumenty rozliczeniowe są wystawiane elektronicznie na podstawie danych podanych przez Użytkownika.
2. Użytkownik odpowiada za poprawność danych do faktury, w szczególności nazwy, adresu oraz numeru NIP.
3. Zmiana danych po wystawieniu faktury może wymagać wystawienia dokumentu korygującego zgodnie z przepisami podatkowymi.
4. Faktura może zostać:
1. przesłana na adres e-mail;
2. udostępniona w panelu Konta;
3. przekazana przez Operatora płatności lub system księgowy.
5. Użytkownik powinien zgłosić nieprawidłowość w dokumencie rozliczeniowym niezwłocznie po jej zauważeniu.
§ 13. Zwroty płatności
1. Samo anulowanie automatycznego odnowienia nie powoduje zwrotu opłaty za aktualnie trwający i opłacony okres.
2. Opłata za rozpoczęty okres nie jest co do zasady zwracana proporcjonalnie za niewykorzystane dni, chyba że:
1. Użytkownik skutecznie odstąpił od umowy;
2. usługa była niezgodna z umową;
3. doszło do podwójnego lub błędnego obciążenia;
4. Usługodawca zakończył odpłatną usługę z przyczyn niezależnych od Użytkownika;
5. przepisy prawa nakazują zwrot;
6. Usługodawca indywidualnie przyzna zwrot.
3. Jeżeli Usługodawca zakończy świadczenie odpłatnego Planu przed końcem opłaconego okresu z przyczyn niezależnych od Użytkownika, zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres.
4. Zwrot jest wykonywany przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Użytkownik zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
5. Termin zaksięgowania zwrotu może zależeć od banku, wystawcy karty albo Operatora płatności.
§ 14. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:
kontakt@kartacharakterystyki.com
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.
4. Jeżeli Konsument żąda rozpoczęcia świadczenia odpłatnej usługi cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie, składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia.
5. Jeżeli Konsument odstąpi od ciągłej usługi po rozpoczęciu jej świadczenia na jego wyraźne żądanie, może zostać zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia.
6. W przypadku dostarczenia odpłatnego pliku PDF, DOCX lub innej treści cyfrowej Konsument może utracić prawo odstąpienia wyłącznie wtedy, gdy przed rozpoczęciem dostarczania:
1. wyraził uprzednią i wyraźną zgodę;
2. został poinformowany o utracie prawa odstąpienia;
3. przyjął tę informację do wiadomości;
4. otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
7. Samo utworzenie Konta, rozpoczęcie Projektu albo wpisanie danych produktu nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia.
8. W przypadku indywidualnej Usługi eksperckiej prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli Konsument wcześniej:
1. wyraził zgodę na pełne wykonanie usługi przed upływem 14 dni;
2. został poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia;
3. przyjął tę informację do wiadomości.
9. Zwrot należnych płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu.
§ 15. Reklamacje dotyczące płatności i abonamentów
1. Reklamacje można składać elektronicznie na adres:
kontakt@kartacharakterystyki.com
2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
1. imię i nazwisko albo nazwę firmy;
2. adres e-mail przypisany do Konta;
3. nazwę Planu lub usługi;
4. datę i kwotę transakcji;
5. opis problemu;
6. oczekiwany sposób rozwiązania;
7. potwierdzenie płatności, jeżeli jest dostępne.
3. Brak części danych nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.
4. Reklamacje Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
5. Reklamacje przedsiębiorców są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni, chyba że szczególny charakter sprawy wymaga dłuższego postępowania wyjaśniającego.
6. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
1. błędnej kwoty płatności;
2. podwójnego obciążenia;
3. płatności pobranej po skutecznym anulowaniu;
4. braku aktywacji opłaconego Planu;
5. nieprawidłowej daty odnowienia;
6. problemu z fakturą;
7. niezgodności usługi cyfrowej z umową.
7. Złożenie reklamacji nie ogranicza prawa Użytkownika do kontaktu z bankiem lub Operatorem płatności w przypadku podejrzenia nieautoryzowanej transakcji.
§ 16. Nieautoryzowane transakcje i bezpieczeństwo
1. Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić Usługodawcy oraz swojemu dostawcy usług płatniczych każdą podejrzaną lub nieautoryzowaną transakcję.
2. Usługodawca może czasowo zablokować płatności albo Konto, jeżeli jest to uzasadnione:
1. podejrzeniem oszustwa;
2. przejęciem Konta;
3. użyciem cudzej metody płatności;
4. wielokrotnymi próbami płatności;
5. naruszeniem bezpieczeństwa Platformy.
3. Blokada bezpieczeństwa nie przesądza o odpowiedzialności Użytkownika i może zostać usunięta po wyjaśnieniu sprawy.
4. Użytkownik nie powinien przekazywać danych logowania, kodów autoryzacyjnych ani danych płatniczych osobom trzecim.
§ 17. Dane i dostęp po zakończeniu abonamentu
1. Po zakończeniu odpłatnego Planu Konto może zostać przeniesione do Planu Free.
2. Po zakończeniu abonamentu Użytkownik może utracić możliwość:
1. tworzenia nowych eksportów;
2. edytowania płatnych Projektów;
3. korzystania z funkcji premium;
4. dodawania nowych członków zespołu;
5. korzystania z usług wsparcia właściwych dla zakończonego Planu.
3. Dokumenty i Projekty mogą być przechowywane przez okres wskazany w głównym Regulaminie Platformy.
4. Przed zakończeniem abonamentu Użytkownik powinien pobrać dokumenty, których może potrzebować po utracie dostępu do funkcji płatnych.
5. Zakończenie abonamentu nie odbiera Użytkownikowi prawa do korzystania z wcześniej prawidłowo pobranych dokumentów zgodnie z udzieloną licencją.
§ 18. Zmiana niniejszych Zasad
1. Usługodawca może zmienić Zasady z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
1. zmiany przepisów prawa;
2. zmiany sposobu obsługi płatności;
3. zmiany Operatora płatności;
4. dodania nowych metod płatności;
5. zmiany funkcjonalności Platformy;
6. konieczności poprawy bezpieczeństwa;
7. usunięcia niejasności lub błędów.
2. Zmiana nie wpływa na zakończone transakcje ani na okresy już opłacone.
3. O zmianach dotyczących aktywnej Subskrypcji Użytkownik jest informowany na trwałym nośniku przed ich wejściem w życie.
4. Zmiana ceny lub istotne pogorszenie warunków Subskrypcji Konsumenta nie może zostać wprowadzone wyłącznie na podstawie jego milczenia.
5. Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje zmiany wymagającej jego zgody, może wyłączyć odnowienie i korzystać z Planu do końca opłaconego okresu.
§ 19. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Regulamin Platformy KartaCharakterystyki.com.
2. Postanowienia niniejszych Zasad nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Jeżeli indywidualnie uzgodnione warunki zamówienia są korzystniejsze dla Użytkownika niż niniejsze Zasady, pierwszeństwo mają warunki indywidualne.
4. Zasady są udostępniane nieodpłatnie w formie umożliwiającej ich zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
5. Zasady obowiązują od dnia 22 czerwca 2026 r.