Informativa sulla privacy.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali relativi alla versione italiana di chemikal.eu è:

Per domande sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti descritti di seguito, contattaci ai recapiti indicati.

2. Dati personali trattati

• Richieste di informazioni e preventivo: nome, ragione sociale se comunicata, e-mail, numero di telefono e contenuto del messaggio.
• Ordini, consegne e fatturazione: dati identificativi e di contatto, indirizzo di consegna e fatturazione, prodotti scelti, modalità di consegna e dati necessari alla gestione amministrativa, quando la vendita viene effettivamente conclusa.
• Account cliente: dati necessari alla gestione dell’account, solo qualora tale funzione sia resa disponibile e utilizzata.
• Dati tecnici e di sicurezza: indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, identificativi di sessione o sicurezza e registri necessari per sicurezza, prevenzione di abusi e corretto funzionamento del sito.

3. Finalità e basi giuridiche

• Risposta a richieste e misure precontrattuali: esecuzione di misure richieste dall’interessato prima di un contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR.
• Ordini, contratto, consegna, pagamento e gestione account: esecuzione del contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR, quando queste funzioni sono utilizzate.
• Fatturazione e conservazione obbligatoria: adempimento di obblighi di legge, articolo 6, paragrafo 1, lettera c GDPR.
• Sicurezza del sito, prevenzione frodi, gestione reclami e tutela dei diritti: legittimo interesse del titolare a operare in modo sicuro e affidabile, articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR.
• Newsletter, analisi o marketing non necessari: consenso preventivo, quando richiesto, articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR.

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o incidano in modo analogo e significativo su di lui.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

Comunichiamo i dati solo nella misura necessaria alla finalità. A seconda del servizio utilizzato, i destinatari possono includere fornitori IT e di hosting, servizi di posta elettronica, fornitori di pagamento, vettori, consulenti contabili, consulenti legali e servizi di sicurezza.

Tra i fornitori individuati rientra OVH SAS per hosting e infrastruttura. Se viene scelta una modalità di pagamento online, i dati strettamente necessari sono comunicati al relativo fornitore di pagamento. I vettori ricevono solo le informazioni necessarie alla consegna.

Qualora un fornitore trattasse dati al di fuori dello Spazio economico europeo, adottiamo le garanzie richieste dal GDPR, quali una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard, quando applicabili.

5. Periodi di conservazione

• I dati di richieste e preventivi sono conservati per il tempo necessario a gestire e chiudere la richiesta.
• I dati di ordine e contratto sono conservati per l’esecuzione del rapporto, la gestione di resi o reclami e poi per gli obblighi fiscali, contabili o probatori applicabili.
• I dati relativi a controversie o reclami sono conservati fino alla chiusura della pratica e, se necessario, fino alla scadenza dei termini applicabili.
• I dati dell’account sono conservati fino alla sua cancellazione, salvo dati da mantenere per obbligo di legge o per tutela di un diritto.
• I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca, salvo una diversa base giuridica che richieda ulteriore conservazione.

6. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

Per esercitare i diritti, scrivi a info@chemikal.eu. È possibile proporre reclamo anche all’autorità di controllo competente, inclusa l’autorità del luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e meccanismi comparabili necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito. Le tecnologie non necessarie, quali analisi del traffico o marketing, sono utilizzate solo dopo il consenso quando la legge lo richiede.

Le informazioni aggiornate sulle tecnologie utilizzate e sulle modalità di gestione delle preferenze saranno pubblicate nella Politica sui cookie.

8. Aggiornamenti e contatti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano i servizi, i fornitori utilizzati o gli obblighi di legge. La versione aggiornata è pubblicata qui con la data di aggiornamento.

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