1. Liefergebiet und Verfügbarkeit
Der deutsche Shop richtet sich an Kunden in Deutschland. Ob ein bestimmtes Produkt an die gewünschte Lieferadresse versendet werden kann, wird vor Abschluss der Bestellung oder bei einer individuellen Anfrage bestätigt. Dies ist insbesondere bei Produkten mit besonderen Transport-, Kennzeichnungs- oder Sicherheitsanforderungen erforderlich.
Die Darstellung eines Produkts im Katalog bedeutet nicht, dass es jederzeit für jede Lieferadresse verfügbar ist. Bei größeren Mengen, Sonderverpackungen oder Produkten mit besonderer Versandanforderung stimmen wir Verfügbarkeit und Lieferweg individuell ab.
2. Preise, Versandkosten und Lieferzeit
- Der Preis eines Produkts und die verwendete Währung werden auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellvorgang angegeben.
- Für Verbraucher werden Gesamtpreis, enthaltene Umsatzsteuer sowie zusätzlich anfallende Versand- oder sonstige Kosten vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.
- Die Versandkosten richten sich insbesondere nach Lieferadresse, Gewicht, Abmessungen, Anzahl der Packstücke, gewählter Versandart und möglichen Anforderungen für den Transport des Produkts.
- Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellvorgang oder im individuellen Angebot genannt. Sie beginnt bei Zahlung im Voraus erst nach Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Werden Produkte aus unterschiedlichen Lagerorten versendet, informieren wir vor Vertragsabschluss über mögliche Teillieferungen, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten.
3. Versand chemischer Produkte
Chemische Produkte werden entsprechend ihrer Eigenschaften, Kennzeichnung und den anwendbaren Transportvorgaben verpackt und versendet. Nicht jedes Produkt ist für jede Versandart oder jeden Bestimmungsort verfügbar.
- Der Kunde muss eine vollständige und korrekte Lieferanschrift angeben und bei der Bestellung etwaige Zugangsbeschränkungen mitteilen.
- Bei Anlieferung empfehlen wir, den äußerlichen Zustand der Sendung zu prüfen und sichtbare Transportschäden möglichst zu dokumentieren. Dies schränkt gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.
- Wenn die sichere Beförderung oder der Schutz vor Zugriff durch Unbefugte dies erfordert, kann eine persönliche Übergabe oder eine andere geeignete Versandart vorgesehen werden.
- Für Rücksendungen gelten die Hinweise in der Widerrufsbelehrung. Bei chemischen Produkten mit besonderen Transportanforderungen stimmen Sie die Rücksendung bitte vorab mit uns ab.
4. Zahlungsarten
Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Sie können je nach Lieferland, Bestellwert, Produktart und gewählter Versandart unterschiedlich sein.
Bei einer individuellen B2B-Anfrage oder bei größeren Mengen können Zahlungs- und Lieferbedingungen im Angebot gesondert vereinbart werden. Eine Lieferung auf Rechnung, ein Zahlungsziel oder eine Teilzahlung besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei nicht erfolgreicher Zahlung oder fehlender Zahlungsfreigabe kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung ausgesetzt werden. Zahlungsdaten werden nur über die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Stellen verarbeitet; Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
5. Rechnungen und Umsatzsteuer
Sie erhalten eine Rechnung oder einen anderen gesetzlich erforderlichen Verkaufsbeleg. Für eine Rechnung auf ein Unternehmen teilen Sie uns bitte vor Abschluss der Bestellung die vollständigen Rechnungsdaten und, soweit vorhanden, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit.
Die steuerliche Behandlung der Lieferung und die auf der Rechnung ausgewiesene Umsatzsteuer richten sich nach den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben und den Daten der konkreten Bestellung.
6. Fragen zu Lieferung oder Zahlung
Für Fragen zu Versand, Lieferzeit, Verpackung, größeren Mengen oder einer individuellen Angebotsanfrage kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung: